雲尚API平台用戶服務協議
版本生效日期：2026年8月14日
本《雲尚API平台用戶服務協議》（以下簡稱「本協議」）係由用戶（包括個人及單位，以下統稱「用戶」或「您」）與雲尚API平台（以下簡稱「平台」或「我們」）就雲尚API平台（官方網站：https://yunsapi.com）提供之數據技術服務及相關產品所訂立之權利義務規範。您在註冊成為雲尚API用戶前，需仔細閱讀並完全理解本協議全部內容及平台公布之其他服務規則（以下統稱為「服務條款」）。如果您不同意受該等服務條款之約束，應停止註冊程序並停止使用平台服務。當您點擊平台註冊頁面之「同意註冊」按鈕並完成註冊程序、獲得雲尚API帳號及密碼時，即視為您已認真閱讀服務條款全部內容，對服務條款均已知曉、理解並接受，同意將其作為確定雙方權利義務之依據。服務條款對您及平台均具有法律效力。
雲尚API平台（以下簡稱「運營方」），為用戶提供API測試、API申請、API調用、數據定製等多項服務之交易平台，官方網站為 https://yunsapi.com。除本協議有明確規定外，本協議不適用於使用平台特別數據技術服務之用戶，對於使用平台特別數據技術服務之用戶，請閱讀為該等服務制定之特別條款，詳見平台官方網站。
如本協議約定之條款與用戶和運營方簽訂之紙本合約中各條款有不同之處，以紙本合約為準；紙本合約沒有約定之事項，以用戶在平台註冊使用過程中同意之各項服務條款為準。
一、服務對象
1.1 同時滿足下列條件者，方可被認定為雲尚API用戶：
（1）同意本協議內容並接受其約束；
（2）完成在平台之註冊程序並獲得平台帳戶及密碼。
1.2 雲尚API用戶類型及實名認證
1.2.1 用戶類型：
（1）個人用戶；
（2）單位用戶。
1.2.2 實名認證說明：
（1）個人用戶進行實名認證需按照平台之要求提供包括但不限於個人身份證件正反面照片、個人基本資訊以及平台認為為向用戶提供滿足用戶需求之服務所必需之其他資訊；
（2）單位用戶進行實名認證需按照平台之要求提供包括但不限於營業執照正副本照片、從事與平台合作業務或使用平台服務所必需之資質許可（如需）、企業基本資訊以及平台認為為向用戶提供滿足用戶需求之服務所必需之其他資訊；
（3）用戶應保證其向平台提供之實名制認證之證件、資訊等內容真實、準確、完整、及時、有效，因用戶提供之證件、資訊等內容不滿足真實、準確、完整、及時、有效條件而引致之各種損失或責任，均由用戶自行承擔。
（4）用戶應保證如為企業實名制客戶，應保證用戶註冊及後續平台操作行為（包括但不限於註冊、儲值、購買、消費、申請退款等）均有有效授權，否則由此導致之各種損失或責任，均由用戶自行承擔。
二、帳號註冊與管理
2.1 您在註冊時需提供真實、準確、完整之個人資訊，包括但不限於用戶名、手機號碼、QQ號、電子郵箱等。平台有權對註冊資訊進行審核，發現虛假資訊可拒絕註冊或封停帳號。
2.2 您應妥善保管帳號、登入密碼、App ID 與 App Key，因保管不善或主動洩露導致之任何損失由您自行承擔。如發現憑證洩露、異常登入或未經授權使用帳號，應立即在控制台重設憑證，並在必要時聯繫平台客服。平台配合處理期間產生之損失，由您自行承擔。
2.3 帳號僅限本人使用，不得轉讓、出租、出借、贈與或用於任何形式之商業轉售。平台有權對異常使用行為進行核查並採取限制措施。
2.4 平台定期對長期未使用之休眠帳號進行清理，凍結前將透過註冊電子郵箱或手機通知，凍結後30天內未激活者，平台有權註銷帳號並清除相關數據。
2.5 用戶應當遵守法律法規、規章、規範性文件及政策要求，謹慎合理使用及妥善保管平台帳號及密碼，對通過其平台帳號和密碼進行之行為及發生之事件負責。當用戶發現平台帳號被未經其授權之第三方使用或存在其他帳號安全問題時應立即有效通知平台，要求平台暫停該平台帳號之服務，並向公安機關報案。平台有權在合理時間內對用戶之該等請求採取行動，配合用戶作出相應處理措施，但對用戶遭受之損失不承擔任何責任。用戶在未經平台同意之情況下不得將平台帳號以贈與、借用、租用、轉讓或其他方式處分給他人。
三、資訊收集與用戶隱私
3.1 為完成註冊、身分認證、實名核驗、支付結算等必要業務環節，平台需要收集並儲存您的用戶名、密碼（加密儲存）、手機號碼、QQ號、姓名、身分證號等資訊。所有資訊均嚴格按照法律法規及本協議約定使用。
3.2 您通過平台調用實名認證類API介面時，平台可能代為傳輸您輸入之姓名、身分證號、人臉照片等數據至權威數據源進行核驗。平台承諾不會留存或濫用上述敏感數據，傳輸過程採用加密通道，但您須確保已獲得資訊主體之合法授權。
3.3 平台對您的個人資訊採取行業通用之安全防護措施，包括但不限於加密儲存、存取控制、安全稽核、防入侵檢測等，防止資訊洩露、竄改或遺失。具體隱私保護條款詳見《隱私政策》。儘管平台將全力、持續完善帳戶維護技術手段，但受限於目前之技術水平，平台無法保證所採取之措施皆有效且安全無虞，用戶知曉、理解並豁免平台因此產生之責任。
3.4 平台為提高用戶體驗、完善用戶服務品質，將視需要合理使用平台產生之用戶數據，但不會作出洩露用戶隱私之行為。您註冊成為平台用戶，即視為您已同意並充分有效授權平台在不違反客戶隱私保護義務之前提下，對您在平台之數據/資訊進行合理使用。
3.5 在如下情況下，平台可能會披露您（或您的用戶）之資訊：
（1）事先獲得您（或您的用戶）之授權；
（2）您（及您的用戶）使用共享功能；
（3）根據法律、法規、法律程序之要求或政府主管部門之強制性要求；
（4）以學術研究或公共利益為目的；
（5）為維護平台之合法權益，例如查找、預防、處理詐欺或安全方面之問題；
（6）符合相關服務條款或使用協議之規定；
（7）以無法合理被用於識別您（及您的用戶）身分之彙總及/或匿名之形式分享您（及您的用戶）之資訊。
3.6 為保障服務順利完成，我們可能會向業務合作夥伴（包括數據源機構/數據服務提供方）共享為您提供服務所必要之運營數據、用戶數據等。
四、服務內容
4.1 平台提供簡訊驗證、身分認證（含身分證二要素/三要素/四要素核驗）、人臉識別、銀行卡驗證、電信業者查詢等API介面服務，具體以平台實際開放之功能為準。
4.2 平台可能根據運營情況調整、升級或下線部分介面，調整前會通過平台公告或站內信提前通知。
4.3 介面之可用性受上游數據源（如公安庫、電信業者、銀聯等）影響，平台將盡力保障服務穩定，但不承諾絕對之持續可用。因上游數據源故障導致之服務中斷，平台不承擔賠償責任。
4.4 用戶成功申請數據，即可獲得一定量之贈送測試次數（如有），具體內容請參見相應之介面文件頁。
4.5 不同數據具有不同之請求頻次，請用戶關注所申請之數據的請求頻次，具體內容請參見相應之介面文件頁。
4.6 若用戶提出惡意請求（平台享有自主判斷之權利）、未經平台同意採集平台數據或通過平台作出侵犯平台合法權益之其他行為者，平台將停止服務，並視情形需要確定是否採取法律維權措施。
4.7 平台有權根據市場運作、服務內容、發展規劃等因素調整相應數據技術服務收費標準，並於官網或相應之介面文件頁進行公告，而無需單獨通知用戶。用戶在購買相應之數據技術服務時，應關注最新服務收費標準。
4.8 如平台提供之一般性服務無法滿足用戶之需求，平台願意為用戶提供特殊定製服務。用戶可聯繫平台客服諮詢定製服務相關資訊。
五、費用與計費
5.1 各介面按套餐制或買斷制計費，具體價格以購買頁面公示為準。套餐包含固定調用次數及有效期，買斷制為一次性購買永久使用權（不含未來新增功能）。
5.2 套餐有效期屆滿或次數用盡後，介面將自動停止服務，續費購買新套餐後可恢復。
5.3 已支付之費用原則上不支援無理由退款。但因平台原因（如介面連續不可用超過72小時）導致服務無法正常使用時，可申請按剩餘價值退款。
5.4 儲值金額僅限用於平台內消費，不可提現、不可轉讓。帳戶餘額長期未使用時，平台有權在提前30天通知後清零。
5.5 價格調整政策：平台有權根據市場情況、運營成本、競爭環境等因素，適時調整各介面之銷售價格（包括套餐價格及買斷價格）。價格調整僅適用於調整生效後產生之新購買訂單，不溯及既往。對於調整前已成功購買之套餐或買斷服務，即使後續價格發生變動（無論上調或下調），您已支付之費用均不予退還，已購買之套餐調用次數及有效期不予增加，買斷服務之使用權益不予變更；同時，若後續價格上漲，您亦無需補交差價。您理解並同意，不同時期之價格差異不構成要求退款、補足服務或調整權益之合法理由。
六、智慧財產權與數據
6.1 您同意（並應取得您的用戶事先同意）在此授予平台免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的和不可轉讓的權利和許可，在本協議期限內使用您（及您的用戶）的標誌或行為來宣傳您（及您的用戶）對本服務的使用。
6.2 運營數據是指您使用平台服務過程中產生的全部或任何數據，包括但不限於您（及您的用戶）向平台提交的數據及返回的數據、您的使用平台行為產生的數據等。運營數據的所有權及其他相關權利均屬於平台，且是平台的商業秘密，除非相關法律法規明確規定屬於您（或您的用戶）的合法相關權利。
6.3 用戶數據指您在使用平台數據服務中產生的與用戶相關的數據，包括但不限於您提交的文本數據、圖像數據及服務返回的數據等。用戶數據的所有權及其他相關權利均屬於平台，且是平台的商業秘密，除非相關法律法規明確規定屬於您（或您的用戶）的合法相關權利。除非事先獲得您（或您的用戶）的授權或本協議另有規定外，平台不會將用戶數據對外公開或向第三方提供。平台可能會向平台的關聯公司提供用戶數據，並要求其遵循平台的隱私權政策以及其他任何相應的保密和安全措施來處理和使用這些數據。您的應用或服務對於用戶數據的收集、保存、使用等必須滿足以下要求：
（1）您的應用或服務需要收集用戶任何數據的，必須事先獲得用戶的明確同意，且僅應當收集為應用程序運行及功能實現目的而必要的用戶數據，同時應當告知用戶相關數據收集的目的、範圍及使用方式等，保障用戶知情權。
（2）您採集的用戶數據，應採取合理、安全的技術措施，確保其安全性，並對自己的行為（包括但不限於自行安裝軟件、採取加密措施或進行其他安全措施等）所引起的結果承擔全部責任。
6.4 用戶知悉、確認並保證，按照本協議約定使用的平台提供的數據技術服務，若為非公開數據且根據相關規定需獲得數據提供方或者數據相關主體的同意或授權，平台向用戶提供該等數據時視為用戶已經取得所有合法、有效且必需的同意或授權（統稱「有效授權」），平台有權隨時抽查用戶取得有效授權的情況，用戶應積極配合。若因用戶未取得或未及時取得有效授權而使用該等數據產生任何糾紛或責任，概由用戶自行負責，且用戶應積極採取一切行之有效之行為（包括但不限於對平台進行全額賠償），以使平台免於因此承擔任何責任或遭受任何損失。
七、服務內容之變更、中斷與結束
7.1 平台致力於為用戶提供更優質更穩定之服務，因此平台可能會在服務期間對平台進行優化升級。平台進行優化升級之前，將會在平台相應位置進行公告，請用戶即時關注。因優化升級而暫時中斷為用戶提供服務，不視為平台違反服務條款，平台不因此向客戶承擔任何責任。
7.2 平台將通過優化服務、技術升級等方式為用戶提供優質、穩定、持續之服務，但因不可抗力因素導致之服務中斷或影響服務品質，用戶理解並豁免平台與此相關之任何責任。不可抗力因素包括但不限於自然災害、罷工、騷亂、物質短缺或定量配給、暴動、戰爭行為、政府行為、通訊或其他設施故障或嚴重傷亡事故、電腦病毒或駭客攻擊。
7.3 若用戶不再需要平台數據技術服務，用戶可向平台官方郵箱（service@yunsapi.com）發出用戶身分註銷申請，經平台審議通過，雙方終止協議關係，平台將停止為用戶提供服務。
7.4 用戶需持續滿足平台規定之用戶條件，若用戶不再符合平台之用戶要求，平台有權作出終止服務、註銷用戶帳戶之決定。用戶對此有任何異議，可向平台提出異議申請。
7.5 除遵守服務條款外，用戶在使用平台服務時，還應遵守本協議項下義務，否則平台有權中斷服務，或者拒絕用戶之數據技術服務申請。
7.6 用戶應持續遵守服務條款，若用戶存在違反服務條款之情形，平台有權採取必要措施，甚至停止服務。
7.7 您可隨時停止使用平台服務並註銷帳號。平台有權在您違反本協議、涉嫌違法違規或存在重大風險時，單方面暫停或終止您的帳號及服務，且無需事先通知。
7.8 協議終止後，您應立即停止使用所有平台服務，平台有權保留必要數據以配合監管或司法調查。
八、用戶義務
8.1 不得利用平台提供之數據危害國家安全、洩漏國家機密，不得侵犯國家社會集體和公民之合法權益，不得利用平台提供之數據製作、複製和傳播下列資訊：
（1）煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施之；
（2）煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度之；
（3）煽動分裂國家、破壞國家統一之；
（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結之；
（5）捏造或者歪曲事實，散佈謠言，擾亂社會秩序之；
（6）宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、凶殺、恐怖、教唆犯罪之；
（7）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，或者進行其他惡意攻擊之；
（8）損害國家機關信譽之；
（9）其他違反憲法和法律行政法規之。
8.2 用戶應當遵守法律法規、規章、規範性文件及政策要求之規定，不得在平台或利用平台服務從事非法或其他損害平台或第三方權益之活動，包括但不限於發送或接收任何違法、違規、違反公序良俗、侵犯他人權益之資訊，發送或接收傳銷材料或存在其他危害之資訊或言論。
8.3 用戶承諾不使用平台產品服務進行任何不符合中國法律法規及政策之行為，如有違反產生之一切法律責任由其自身承擔而與平台無關。如用戶因違反該承諾而對平台造成之任何損害，用戶應當賠償一切損失。
8.4 不得利用平台介面從事任何違法犯罪活動，包括但不限於侵犯公民個人資訊、電信詐騙、虛假認證、網路攻擊、傳播惡意軟體等。
8.5 不得繞過、破壞或試圖破壞平台之認證、計費、安全防護等機制，不得對平台進行反向工程、爬取或濫用。
8.6 調用身分認證類介面前，您必須確保已獲得資訊主體之明確授權同意，並嚴格遵守《中華人民共和國個人資訊保護法》《中華人民共和國網路安全法》等相關法律法規。
8.7 您對通過平台介面獲取之數據承擔全部責任，不得將數據用於約定用途之外之任何目的，不得向第三方轉售或洩露。
8.8 因違規使用導致之帳號封禁、服務終止、經濟損失及法律責任，由您自行承擔，平台保留追究賠償之權利。
九、違約責任
9.1 如因平台違反有關法律、法規或本協議項下義務而給用戶造成損失，平台同意承擔相應之損害賠償責任，並向用戶賠償用戶之直接損失。
9.2 用戶同意保障和維護平台及其他用戶之利益，如因用戶違反有關法律、法規或本協議約定而給平台或任何其他第三者造成損失，用戶應承擔相應之法律責任。
9.3 如因用戶數據、用戶肖像資訊等應用造成您的直接用戶之投訴、主張、訴訟等糾紛，您應當負責自行處理並承擔全部法律責任，同時應保證平台免於因此而遭受任何損失或損害。如平台因任何政府決定、法院判決等對包括您及您的用戶在內之任何人承擔單獨或連帶賠償責任者，您應當對平台作出相應數額之補償，以保證平台免於因此而遭受任何損失或損害。
十、免責聲明
本免責聲明規定了平台特定情形下不承擔責任之內容，與用戶權益息息相關，用戶應仔細、逐項閱讀。若用戶不同意本免責聲明之內容，應停止註冊或停止使用平台服務並註銷平台帳戶。用戶完成註冊程序並使用平台之服務，視為用戶已經完全知悉、理解本免責聲明對其權利、義務、責任之特別約定，並同意接受該等約定，豁免平台之相應責任。
10.1 為服務用戶之目的，平台可能通過使用用戶之個人資訊，向用戶提供用戶感興趣之資訊，包括但不限於向用戶發出產品和服務資訊，或者與平台關聯方、平台合作夥伴共享資訊以便他們向用戶發送有關其產品和服務之資訊（後者需要用戶之事先同意）。
10.2 平台可能會對產品使用情況進行統計。同時，平台可能會與公眾分享這些統計資訊，以展示平台服務之整體使用趨勢。這些統計資訊不包含用戶之任何身分識別資訊。
10.3 平台對接之上游數據源（公安、電信業者、銀聯等）可能出現延遲、錯誤或臨時不可用，平台對因此產生之間接損失（包括但不限於利潤損失、業務中斷、數據遺失）不承擔責任。
10.4 您基於介面返回數據作出之任何業務決策，風險自擔。平台僅提供數據校驗服務，不對校驗結果之絕對準確性作任何承諾。
10.5 因不可抗力（包括但不限於自然災害、戰爭、政府行為、網路基礎設施故障、電力中斷、第三方服務商故障等）導致之服務中斷，平台不承擔違約責任，但應在合理範圍內盡力恢復服務。
10.6 平台不對因您自身設備、網路環境、操作失誤等原因導致之損失承擔責任。
10.7 由於平台無法控制數據供應商資源，用戶了解並同意，此類數據供應商資源是否可供用戶利用，平台不予負責。存在或源於此類數據供應商資源之任何內容、商品或服務之真實性，平台亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類數據供應商資源發布的或經由此類數據供應商資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失，平台不承擔任何責任。
10.8 按照法律法規規定或者相關方之間的約定，數據供應商提供相應資源、服務可能需要取得必要的批准或授權，平台作為服務平台運營主體，沒有途徑也沒有適當的權限監督、核查數據供應商是否已經取得必要的批准或授權。雖然平台會盡量通過平台維護、軟體升級等方式提高用戶體驗及服務品質，用戶認可並同意平台僅提供平台服務，不對數據供應商提供之服務的品質、服務內容是否取得必要批准或授權進行保證，也不為此承擔任何責任。
十一、服務條款之變更
平台有權視需要對服務條款內容作出補充、刪除或變更（以下統稱「服務條款變更」），並在其官方網站相應位置進行公布，而無需另行通知用戶。若用戶不接受服務條款變更，可隨時停止使用平台提供之服務。若用戶在服務條款變更公示後仍繼續使用平台提供之服務，則視為用戶已經閱讀並接受服務條款變更，並願意受變更後服務條款之約束。
十二、法律適用及爭議解決
本協議之效力、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。若用戶因本協議相關內容與平台產生爭議，雙方可協商解決。協商無法解決者，任何一方均有權向平台運營方所在地有管轄權之法院提起訴訟。
十三、其他規定
13.1 如本協議中之任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本協議之其餘條款仍應有效並且有約束力。
13.2 本協議中之標題僅為方便閱讀而設，不應影響對本協議條款之理解。
13.3 平台有權按需修改協議相關內容，以在公司網路平台公示之方式通知用戶，用戶繼續使用公司服務，視為同意。
十四、意見及建議
用戶對平台服務有任何意見或建議，可向平台官方網站（https://yunsapi.com）回饋，平台願意傾聽並尊重每一位用戶之意見，並將盡力為用戶提供最優質之服務。
十五、法律適用與管轄
本服務條款之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本服務條款產生之爭議，均應依照中華人民共和國法律予以處理，並提交浙江省杭州市餘杭區人民法院審判。
（全文完）